第一條 預訂方式
1、 租艇玩擁有簡便高效的在線預訂系統，支持24小時在線預訂；
2、 租艇玩客服中心電話（400-1122-712）每天9:00-18:00接受電話預訂；
3、 為免耽擱行程，請盡量提前預定，尤其是在節假日或地區的特色日子，建議提前3天以上預訂，部分游艇特別標注的除外。

第二條 如何得知預訂成功
在您提交預訂后，我們的工作人員將在1小時內（正常工作時間），為您確定訂單并短信通知您，在規定時間內支付定金，即可預訂成功，在預訂成功后，系統將自動發送預定成功短信。

第三條 訂單確認所需時間
9：00-20:00提交的訂單我們會在1小時內給予確認，其余時間段將于次日10：00后給予確認。

第四條 定金比例
通常國內游艇除特定日期外（5月1日-3日、10月1日-7日、年三十至初七、正月十五以及地方特色日），定金比例為總價的15-35%，特定日期定金比例為50%；少部分游艇的除外。

第五條 付款方式
在線支付，接受網銀、支付寶、銀行轉帳；及接受中國銀行、建設銀行、工商銀行及農業銀行匯款。

第六條 預訂變更
1、如需變更出航游艇，請在提前72小時以上通知我們，72小時內按行業慣例我們將無法為您變更訂單信息；
2、如需修改出航日期和時間，請提前72小時以上通知我們，我們會配合修改，但無法保證；
3、如果在72小時內想要修改出行時間和日期的，在可調控的前提下，我們將會全力配合，但無法保證；
4、每筆訂單僅支持1次修改，訂單信息以更改后為準；
5、法定節假日的訂單，暫不支持修改。

第七條 退款方式

確認退款后，租艇玩將在5個工作日內退還到預訂人所提供的現金帳戶或按付款方式原路退回。

第八條 出航登記
通常涉及到游艇出海的或特別規定的地區，都需要辦理海事邊檢登記，請提前將姓名、性別、身份證號碼報給客服。

第十條 碼頭登船
1、請盡量提前15分鐘到達出航碼頭，以免耽誤您的行程；
2、請務必注意在碼頭區域的人身及財產安全，以防在碼頭意外落水而造成人身與財產損失。

第十一條 免責條款
客戶支付定金后的2個小時內，如因船的機械故障不能出海，定金全額退還，《租艇玩》平臺不承擔退還定金外的其他任何責任，但是《租艇玩》將全力協助客戶尋找代替船只。